Terugblik op 2024 door toezichthouders

Na het vertrek van Peter Pieters zijn er momenteel twee toezichthouders actief binnen de regio Alkmaar: Anita Aarts (Dijk en Waard) en Anita Krijgsheld (BUCH-regio). De dames kijken ernaar uit om binnenkort nieuwe collega’s te mogen verwelkomen. Het afgelopen jaar stond in het teken van toezicht op rechtmatigheid. Hiervoor hebben ze verschillende zorgaanbieders bezocht, gesprekken gevoerd en administratieve controles uitgevoerd. Deze werkzaamheden gaven hen waardevolle inzichten in de kwaliteit en rechtmatigheid van de geleverde zorg.

Aandachtspunten uit de onderzoeken
Tijdens de controles kwamen bij diverse zorgaanbieders onrechtmatigheden aan het licht. De belangrijkste bevindingen zijn:
- Onjuist gedeclareerd opleidingsniveau: declaraties tonen een hoger opleidingsniveau dan daadwerkelijk is ingezet.
- Declaratie van niet-geleverde zorg: zorg die niet daadwerkelijk is geleverd, wordt alsnog gedeclareerd.
- Ongeoorloofde declaratie van indirecte tijd: Voor Wmo-zorg wordt indirecte tijd gedeclareerd waar dit niet is toegestaan.

Wanneer onrechtmatigheden worden vastgesteld, bespreken de toezichthouders deze met de betrokken zorgaanbieder. Als blijkt dat er onterecht is gedeclareerd, wordt het onrechtmatig uitgekeerde zorggeld teruggevorderd of gecrediteerd. Daarnaast bespreken de toezichthouders met aanbieders hoe zij hun bedrijfsvoering kunnen verbeteren. Dit proces wordt vaak als positief ervaren, omdat het hen helpt de kwaliteit en rechtmatigheid van hun werk te verbeteren.

Blik op de toekomst
Rechtmatigheid blijft een speerpunt in het werk van de toezichthouders. Ze blijven alert en kritisch, niet alleen door controles en gesprekken met zorgaanbieders, maar ook door landelijke ontwikkelingen nauwlettend te volgen. Zo is er momenteel veel aandacht voor de toename van valse diploma’s in de zorg. Dit is een zorgwekkende trend die de toezichthouders serieus nemen en die een plaats krijgt in de komende onderzoeken. Daarnaast richten ze zich steeds meer op pro-actief toezicht en preventie. Met deze aanpak willen ze problemen vroegtijdig signaleren en bijdragen aan een eerlijke en transparante zorgsector. Ze blijven zich inzetten voor een zorglandschap waarin cliënten en zorgaanbieders kunnen rekenen op zorg van hoge kwaliteit én een rechtmatige besteding van zorggelden.