Meerdere locaties met wachttijd en doelgroep
Vanaf nu is het technisch mogelijk voor zorgaanbieders om al uw locaties en/of onderaannemers inzichtelijk te maken voor een zorgverwijzer in de Beschikbaarheidswijzer. Dit betekent dat wij nu regio voor regio deze functionaliteit gaan implementeren. U hoort dus vanzelf via de zorgregio waar u een contract mee heeft wanneer u uw verschillende locaties kunt vullen.

Wat betekent dit voor u?
Al uw locaties worden zichtbaar voor een verwijzer. U geeft per locatie de adresgegevens, doelgroep, wachttijd en overige relevante informatie aan. U kunt een foto uploaden en het is mogelijk om per locatie een beheerder van de wachttijd door te geven. Deze locatie wordt dan gekoppeld aan het e-mailadres van de beheerder waardoor hij/zij de wachttijd eenvoudig bij kan houden.

Een verwijzer krijgt al uw locaties voor het product waar zij op zoeken te zien inclusief de wachttijd,  doelgroep en afstand tot uw locaties. Dit geldt zowel voor jeugdhulp als Wmo.

Uniforme kenmerkenlijst Wmo
Op verzoek van zorgaanbieders stelden wij in overleg met meerdere zorgregio’s en jeugdhulp verwijzers een uniforme kenmerkenlijst op. Jeugdhulpverwijzers maken veelvuldig gebruik van het kenmerkenfilter bij het zoeken naar de meest passende zorgaanbieder. Dus heel belangrijk dat u deze lijst goed invult. Let op dat u echt de kenmerken selecteert waar een verwijzer u op moet vinden. Kenmerken die niet 100% bij uw organisatie passen alstublieft niet aanvinken. Dit maakt het namelijk voor verwijzers onduidelijk en ongeloofwaardig. U heeft de mogelijkheid om bij zorglabels zelf nog iets aan te vullen mocht u iets missen in de kenmerkenlijst.

N.v.t. vervangen door 'In overleg'
Bij het invullen van de wachttijd bij de bij uw organisatie gecontracteerde producten is de optie om 'n.v.t.' in te vullen vervangen door 'In overleg'. Deze optie is er voor zorgvormen waar niet altijd een concrete wachttijd voor af te geven is. Denk bijvoorbeeld aan respijtzorg of Beschermd wonen.

De producten waar u een wachttijd op aan moet geven, zijn de producten waar u voor gecontracteerd bent vanuit de betreffende zorgregio. Kunt u om wat voor reden dan ook het product niet leveren dan dient u hierover contact op te nemen met uw contractmanager.

Zoekfunctie 3.0
De zoekfunctie voor verwijzers is uitgebreid. Het is nu mogelijk om op meerdere zoektermen te zoeken en er verschijnen als je start met typen gelijk zoekresultaten. Ook kun je gelijk doorklikken naar producten, kenmerken of zorgaanbieders. Voor u belangrijk om u hiervan bewust te zijn. Hoe beter u uw profiel vult met woorden waar zorgverwijzers op zoeken, des te beter wordt u gevonden. Het aanvinken van de kenmerken en het goed invullen van uw algemene omschrijving en zorglabels/zoekwoorden helpt hierbij.

Beschikbaarheidswijzer 3.0
Op basis van de gebruikerservaring van verwijzers uit verschillende gemeenten in NL is de Beschikbaarheidswijzer doorontwikkeld. De eerste groep verwijzers zijn begonnen met het testen van de Beschikbaarheidswijzer 3.0 en hun eerste reacties zijn heel positief. Het grote verschil met de huidige versie is dat het zoeken plaatsvindt op één pagina met aan de linkerkant de producten en aan de rechterkant de kenmerken. Sortering op afstand van de woonplaats van de client is mogelijk en het wordt heel makkelijk om de geselecteerde aanbieders te downloaden als een pdf-bestand wat makkelijk te e-mailen of printen is. Ook is de zoekfunctie enorm uitgebreid, deze is al te gebruiken in de huidige versie van de Beschikbaarheidswijzer. We hopen de vernieuwde Beschikbaarheidswijzer na de zomer breed uit te rollen.